查检表（检查表）➤作用：收集数据、防止遗漏
➤最简单：打勾、打圈、记录次数
➤用途：点检设备、记录不良、巡检记录
➤简单说：先把事实记下来，不乱说、不瞎猜
柏拉图（帕累托图）➤作用：抓重点，80/20 法则
➤柱子：各类问题数量
➤折线：累计占比
➤用途：找出最关键的 20% 问题
➤简单说：先解决最重要的，别胡子眉毛一把抓
特性要因图（鱼骨图 / 石川图）➤作用：找原因，追根溯源
➤从 “人、机、料、法、环、测” 六大方向分析、像鱼骨一样层层深挖
➤简单说：问题不会凭空来，一定有原因，画出来就不乱
直方图➤作用：看数据分布、稳不稳定
➤一堆数据画成柱子，看集中趋势、波动范围、判断是否正常、是否偏离目标
➤简单说：数据长啥样，一眼看清
散布图（散点图）➤作用：看两个因素有没有关系
➤比如：温度 vs 不良率、压力 vs 尺寸、正相关、负相关、无相关
➤简单说：到底是不是你影响我，一图见分晓
管制图（控制图）➤作用：判断过程是否稳定、是否异常，有 UCL（上控限）、LCL（下控限）、中心线、点超出界限 → 异常
➤简单说：过程稳不稳，有没有失控，实时监控
层别法（分层法）➤作用：分类对比，避免混淆
➤按班组、机台、材料、班次、时间分开统计，不然数据混在一起，根本看不出问题
➤简单说：先分类，再分析，不然全是糊涂账